Velo con ricamo

Politica di reso

Gli articoli vanno restituiti nuovi, non rovinati e nel loro imballaggio iniziale entro 8 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Pagheremo anche le spese di spedizione per la restituzione se il reso è il risultato di un nostro errore (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).

Dovresti aspettarti di ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del pacco allo spedizioniere di restituzione, tuttavia, in molti casi riceverai un rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transito necessario per ricevere il tuo reso dallo spedizioniere (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il tuo reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo necessario la tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).

Se devi restituire un articolo, accedi semplicemente al tuo account, visualizza l'ordine utilizzando il collegamento "Completa ordini" nel menu Il mio account e fai clic sul pulsante Restituisci articoli). Ti informeremo via e-mail del rimborso una volta ricevuto ed elaborato l'articolo restituito

Spedizioni

Possiamo spedire praticamente in tutta Italia. Tieni presente che esistono restrizioni su alcuni prodotti e che alcuni prodotti non possono essere spediti verso destinazioni internazionali.

Quando effettui un ordine, stimeremo le date di spedizione e consegna in base alla disponibilità dei tuoi articoli e alle opzioni di spedizione scelte. A seconda del corriere scelto, le date di spedizione stimate potrebbero essere visualizzate nella pagina dei preventivi di spedizione.

Tieni inoltre presente che le tariffe di spedizione per molti articoli che vendiamo sono basate sul peso. Il peso di qualsiasi articolo di questo tipo può essere trovato nella relativa pagina dei dettagli. Per riflettere le politiche delle compagnie di navigazione da noi utilizzate, tutti i pesi verranno arrotondati per eccesso.